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PLANETEL CASA GREEN
L’offerta Planetel Casa Green è rivolta a tutti i clienti residenziali che cercano una connettività in Fibra ottica efficiente, veloce ed affidabile senza rinunciare a un dispositivo hi-tech.
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Con la Fibra ottica Planetel disponi di un collegamento ultraveloce, che ti consente di utilizzare contemporaneamente più dispositivi in casa come TV, smartphone, tablet e PC senza che qualità della navigazione Internet ne risenta. La Fibra ottica, definita come tecnologia a banda ultra larga o Fibra veloce, permette di raggiungere prestazioni in velocità, affidabilità e sicurezza di gran lunga superiori a quella dell’ADSL. Ciascun indirizzo può disporre di diverse tipologie di Fibra ottica attivabili, che è possibile consultare tramite il servizio di Verifica copertura di Planetel.
Più di ogni altra cosa, ciò che Planetel persegue è la qualità, che si applica alle soluzioni proposte, agli esperti qualificati e ai partner con cui decide di collaborare. In quest’ottica, l’azienda ha scelto di affidarsi a TrenDevice, realtà che da anni opera nel settore dell’economia circolare per prodotti hi-tech, per la fornitura dei dispositivi ricondizionati da abbinare alla connettività in Fibra ottica: smartphone, tablet, PC e console delle migliori marche, tutti ricondizionati, di categoria A e completi di garanzia inclusa per 12 mesi. Prodotti sicuri, affidabili e convenienti da accompagnare alla Fibra ottica ultraveloce di Planetel.
In che cosa consiste l’offerta Planetel Casa Green?
L’offerta Planetel Casa Green è una proposta commerciale improntata alla sostenibilità e all’economia circolare che si struttura attorno a tre componenti:
Perché l’offerta Planetel Casa Green?
L’obiettivo dell’offerta Planetel Casa Green è quello di implementare e rafforzare l’impegno che Planetel sta portando avanti in materia di tutela ambientale, unendo la qualità e il valore delle soluzioni proposte con l’attenzione alla sostenibilità. Essa, infatti, si inserisce nel solco di tutte quelle attività eco-friendly attuate dall’azienda che le hanno consentito di ottenere la certificazione silver da parte di EcoVadis.
Che cos’è il pacchetto Planetel Plus, già incluso nell’offerta Planetel Casa Green?
L’offerta Planetel Casa Green include il pacchetto Planetel Plus, una soluzione pensata appositamente per migliorare la qualità della linea in termini di latenza e di stabilità. Aderendo all’iniziativa, infatti, il cliente avrà compreso nel canone sia il Servizio Fast Gaming sia il Servizio di Stabilità della linea (QoS) e potrà sfruttare al massimo tutta la qualità della fibra ottica Planetel per giocare ai videogiochi o guardare lo sport in streaming con assoluta tranquillità.
A chi è rivolta l’offerta Planetel Casa Green?
L’offerta Planetel Casa Green è rivolta a tutti i clienti residenziali che desiderano unire la tecnologia più innovativa e performante con l’attenzione alla sostenibilità. Per chi cerca una connettività in fibra ottica efficiente, veloce ed affidabile e non vuole rinunciare a un dispositivo hi-tech come nuovo ma a un prezzo competitivo, la proposta Green Plus di Planetel è la soluzione ideale.
TrenDevice è uno dei principali player italiani per quanto riguarda l’economia circolare, attiva principalmente nel settore del ricondizionamento di prodotti hi-tech di fascia alta. Si occupa del commercio di dispositivi ricondizionati come smartphone, tablet, laptop e accessori correlati, garantendo qualità, professionalità e affidabilità. L'obiettivo dell'azienda è quello di fornire soluzioni convenienti per i consumatori e sostenibili per l’ambiente, contribuendo alla riduzione dell'impatto ambientale dei prodotti elettronici. TrenDevice conta complessivamente oltre 150.000 clienti, più di 10.700 recensioni certificate e il 92% di indice di soddisfazione.
Come e quando riscatto il Device abbinato alla mia offerta Planetel Casa Green?
Alla conferma dell’attivazione della linea di connettività, riceverai via e-mail link e codice voucher da riscattare secondo la seguente procedura:
Chi devo contattare se non ricevo i codice voucher?
Qualora il cliente dovesse riscontrare problematiche relative alla mancata ricezione o alla perdita della comunicazione contente il voucher, può contattare l’indirizzo e-mail [email protected].
Chi devo contattare se ho bisogno d’assistenza per il mio ricondizionato?
Nel caso in cui il cliente dovesse riscontare delle problematiche tecniche legate al device o agli accessori correlati, è invitato a contattare l’assistenza di TrenDevice facendo riferimento alle seguenti pagine del loro sito:
Si ricorda che l’offerta Planetel Casa Green abbina al device anche la garanzia di 12 mesi e il Pacchetto TrenDevice+ la quale comprende pronto soccorso tecnico, riparazioni a prezzi scontati e device di cortesia.
Cosa include il Pacchetto Trendevice+?
Puoi consultare dettagli e condizioni a questo link: https://www.trendevice.com/prodotti/servizi_td/trendeviceplus/trendevice12mesi-p148/
I device sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i device sono coperti da garanzia per 12 mesi per malfunzionamenti del dispositivo. Sono esclusi danni accidentali, come ad esempio urti e cadute, contatto con liquidi ecc. Tutte le richieste relative al periodo di garanzia devono essere inviate all'Assistenza dedicata Trendevice: https://www.trendevice.com/info-e-contatti.html
Come funzionano fatturazione e pagamenti?
Sebbene unite indissolubilmente nella stessa offerta Planetel Casa Green, i servizi di connettività e il buono di acquisto per i dispositivi TrenDevice verranno fatturati ed addebitati separatamente.
La connettività prevede una fatturazione mensile anticipata.
Il buono di acquisto sarà fatturato in un’unica soluzione, con addebito ricorsivo su carte di pagamento, con frequenza mensile, per 36 o 48 mesi.
Quali sono i metodi di pagamento accettati per l’offerta Planetel Casa Green?
Per l’attivazione dell’offerta Planetel Casa Green è accettato il pagamento attraverso il metodo dell’addebito ricorsivo su carte di pagamento.
La transazione avviene attraverso sistema sicuro di pagamento online tramite Worldline S.p.A.
Ciò consente rapidità nei tempi di elaborazione, più facilità e comodità per l’utente e una maggior flessibilità.
Non sono accettate carte prepagate, ricaricabili e revolving.
Condizioni e restrizioni per l’attivazione
L’offerta Planetel Casa Green è attivabile unicamente nel limite di 1 solo contratto per unità abitativa.
Qualora fosse autorizzata la vendita di un numero maggiore di contratti per unità abitativa, la componente di connettività non è mai da intendersi come cumulativa. Planetel si riserva la facoltà di richiedere documentazioni attestanti la titolarità del diritto reale sull’unità abitativa.
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